Designed by:

EB16 PDF Print E-mail
EB16     ดัชนีความพร้อมรับผิด                      ตัวชี้วัดที่ 7 การจัดการเรื่องร้องเรียน

EB16 หน่วยงานมีการกำหนดมาตรการ กลไก หรือวางระบบในการจัดการเรื่องร้องเรียนของหน่วยงาน

*คำสั่งแต่งตั้งRM

- คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการความปลอดภัยผู้ป่วยและเจรจาไกล่เกลี่ยในโรงพยาบาล

- คำสั่งโรงพยาบาล เรื่อง แต่งตั้งคณะกรรมการและคณะทำงานการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาล

*คู่มือบริหารความเสี่ยงโรงพยาบาล

- flow การรายงานและการทบทวนความเสี่ยง 2559

- QP-RM-001ระบบบริหารความเสี่ยง

- QP-RM-002 การจัดการข้อร้องเรียน

*รายงานข้อเสนอแนะรายไตรมาส

- ข้อร้องเรียน ไตรมาส1.2562

- SAR 2011 1.3 การมุ่งเน้นผู้ป่วยผู้รับผลงาน

- รายงานข้อร้องเรียน ส่งสสจ.ไตรมาส1-2 ปีงบ 2560

- รายงานข้อร้องเรียน ส่งสสจ.ไตรมาส3 ปีงบ 2560

- รายงานข้อร้องเรียน ส่งสสจ.ไตรมาส4 ปีงบ 2560

- รายงานสสจ. ผลการพัฒนาความพึงพอใจ รพ.เดิมบางนางบวช 2560

- รูปตู้รับข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียน

- ขอเผยแพร่ข้อร้องเรียน 2562.1

- ข้อร้องเรียน1

- เสนอสรุปข้อร้องเรียน2562.1-2

- คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการความปลอดภัยผู้ป่วยและเจรจาไกล่เกลี่ยในโรงพยาบาล